加速提升供水质量
水务集团已配合政府完成深圳212个小区的优质饮用水入户工程
作为肩负城市供排水保障的中坚力量，水务集团全市日均供水699万吨，日均处理污水253万吨，承担着深圳全市99.86%的供水和48.74%的污水处理业务。针对老旧小区水质发黄、水量不稳、停水多发等群众“急难愁盼”问题，水务集团主动作为，投入近8亿元，配合市、区政府推进居民小区老旧供水管网改造，开展优质饮用水入户工程。为确保该项目顺利实施，水务集团积极走街串巷、加强沟通宣传，向社区普及工程提升水质好处，争取居民理解与支持；协调工程施工让位民生，将停水碰口等作业尽量安排在夜间进行，减少对居民正常生活用水的影响，确保了供水提升工程有效推进。
截至目前，水务集团已配合政府完成深圳212个小区的优质饮用水入户工程和101个小区的二次供水设施提标改造工程，相关居民小区供水能力和质量明显提升，“直饮水”“放心水”到家入户，广受群众好评。
科学谋划燃气改造
2021年底深圳市管道气居民用户将增至290万户
为将安全、经济、清洁、便捷的管道天然气惠及更多城中村居民，推进深圳市城中村管道天然气改造，燃气集团聚焦居民用户不愿承担燃气具置换成本等突出问题，累计投入7000万元，推出城中村改造“优惠大礼包”，通过开火点火抽奖、赠送气费、推出性价比高的燃气具、回收无主钢瓶等多种措施，服务城中村居民点火用气。截至目前，已累计开展抽奖活动超300场次，赠送气费近2万户，提供高性价比燃气具1.4万件，回收钢瓶超3万个，切实推动解决城中村居民用气点火难题。预计2021年底，深圳市管道气居民用户将增至290万户，其中城中村居民用户数将达到60万户。
全力统筹高峰用电
能源集团多方协调、采购现货天然气3万吨
5月中旬以来，受持续晴热高温潮湿天气影响，全省用电需求持续增长，5月中、下旬，省电力缺口达到最大，部分地区开启错峰用电。为确保深圳电力供应稳定，保障居民正常生活、工厂正常生产，能源集团所属东部电厂作为市内最大燃气电厂，迅速启动夜间运行生产状态，保障电力供应。面对全力供电导致的燃气供应告急，在燃料价格大幅飙升的情况下，能源集团坚持经济效益让位民生保障，以比4月计划气价高一倍的价格，多方协调、采购现货天然气3万吨，增加采购成本约6000余万元，确保燃料储备充足、发电机组正常作业，为深圳“双区”建设和广大市民的“清凉”度夏提供了有力的电力支撑。